Erabilerraztasuna

Azken aldaketa: 2025ko Ekainaren 3an

EJM Autoak bere webgunea erabilerraza egiteko konpromezua hartzen du eta horretarako, Sektore publikoko webguneen eta gailu mugikorretarako aplikazioen erabilerraztasunari buruzko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat etortzen da. Informaziorako sarbidea bermatzeko, webgune honen garapenean UNE-EN 301549:2019 araudiaren betebeharrak (PDF) aplikatzen dira.

Erabilerraztasun-deklarazio hau honako webguneari aplikatzen zaio: www.ejmautoak.com

Betetze-egoera

Webgune hau partzialki konforme dago 1112/2018 Errege Dekretuarekin, salbuespenak direla-eta eta konformitaterik ez dagoelako zenbait alderdiri dagokionez, zeinak ondoren adierazten baitira.

Erabilerraza ez den edukia

Ondoren biltzen den edukia ez da erabilerraza, honegatik:

Ez dator bat 1112/2018 errege Dekretuarekin

  • Akats puntualak HTML 5en etiketa semantikoekin edo WAI-ARIA rolekin edukia egituratzean, formularioko elementuen elkarketa, taldekatzea eta deskribapena, goibururik ez izatea, goiburuen hierarkia desegokia eta taulen identifikazioa edo erabilera desegokia [9.1.3.1 zenbakiko betekizuna: Informazioa eta harremanak (baldintzapekoa)].
  • Gerta liteke scroll horizontala agertzea edo informazioa galtzea pantailaren tamaina berregokitzean [9.1.4.10 zenbakiko betekizuna: testua berregokitzea (baldintzazkoa)].
  • Kontraste eskasa interfazearen osagaietan edo objektu grafikoetan [9.1.4.11 zenbakiko betekizuna. Kontraste ez-testuala (baldintzazkoa)].
  • Autoreprodukzioa duten elementu interaktiboak daude, eta ezin dira pausatu, gelditu edo ezkutatu [9.2.2.2 zenbakiko baldintza: Geldialdian jartzea, gelditzea, ezkutatzea (baldintzapekoa)].
  • Web orrietako izenburu batzuen deskribapen desegokia [9.2.4.2 zenbakiko betekizuna Orrialde-tituluduna (baldintzapekoa)].
  • Teklatu bidezko nabigazio-ordena ez dator bat ikus-nabigazioarekin [9.2.4.3 zenbakiko eskakizuna: Fokuaren ordena (Baldintzazkoa)].
  • Orrialdekoa ez den beste hizkuntza bateko edukia dago, behar bezala zehazten ez dena, eta hizkuntza aldatuta itzultzen ez diren elementu ez-ikusgarriak daude [9.3.1.2 zenbakiko eskakizuna. Aldeen hizkuntza (baldintzazkoa)].
  • Eduki batean nabigazioa ez dator bat gainerako edukiarekin [9.3.2.3 zenbakiko betekizuna. Nabigazio koherentea (baldintzazkoa)].
  • Batzuetan ez dira errore-mezuak formulario-eremuetan adierazten [9.3.3.1 zenbakiko betekizuna. Erroreen identifikazioa (baldintzapekoa)].
  • Akatsak HTML eta WAI-ARIA 1.1 etiketen eta atributuen erabileran [9.4.1.1 Prozesamendua (baldintzapekoa) baldintza].
  • Batzuetan, baliteke izena eta funtzioa softwarearen arabera zehaztuta ez egotea [9.4.1.2 zenbakiko betekizuna: izena, funtzioa, balioa (baldintzapekoa)].
  • Ofimatika-fitxategiak egon daitezke PDF formatuan edo irisgarritasun-baldintzak betetzen ez dituzten beste formatu batzuetan.

Gehiegizko lan-karga

Ez da aplikatzen.

Edukia ez dago legeria aplikagarriaren eremuan

Erabilerraztasun-jarraibide guztiak betetzen ez dituzten 2018ko irailaren 20a baino lehenagoko PDFak edo bestelako fitxategi ofimatikoak egon daitezke. Hala ere, horiek guztiak erabilerrazak izatea ahalegindu da.

Erabilerraztasun-deklarazio hau prestatzea

  • Adierazpen hau 2024/09/10ean prestatu zen.
  • Aitorpena prestatzeko metodoa autoebaluazioa eta hirugarren batek egindako ebaluazioa izan da.
  • Adierazpenaren azken berrikuspena: 2024/09/10.

Oharrak eta harremanetarako datuak

Erabilerraztasun-betekizunei buruzko komunikazioak

Erabilerraztasunaren inguruan kontsultak edo komunikazioak egin ditzakezu (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a artikulua). Adibidez:

  • Webgune honetan egon daitezkeen ez betetzeak.
  • Edukietara sartzeko zailtasunak.
  • Webgunearen erabilerraztasun hobekuntzen inguruan iradokizunak edo kontsultak.

Komunikazio horiek Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzak kudeatzen ditu.

Informazio erabilerraza eskatzea eta kexak

Errege Dekretu honetako eskakizunak betetzeari buruzko kexak aurkez ditzakezu. Errege Dekretu honen aplikazio-eremutik kanpo dauden edo erabilerraztasun-eskakizunak betetzetik salbuetsita dauden edukiei buruzko informazioa ere eska dezakezu.

Sarbidea informazio erabilerrazaren eskaerak eta kexak egiteko

Berrikuntza Publikoaren Laguntza Unitateak jaso eta tratatuko ditu komunikazioak, kexak eta informazio-eskaerak.

Erreklamazio prozedura

Informazio erabilerraza eskatu edo kexa egin ondoren, honako kasu hauetakoren bat gertatzen bada:

  • Eskaera edo kexa ezetsi egin bada.
  • Hartutako erabakiarekin ados ez egotea.
  • Erantzunak ez baditu betetzen 12.5 artikuluan jasotako baldintzak.
  • Hogei egun balioduneko epea igaro bada erantzunik jaso gabe.

Erreklamazio bat aurkeztu ahal izango duzu informazio erabilerrazaren eskaerak, kexak eta erreklamazioak eskatzeko inprimakiaren bidez.

Erreklamazioak Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzak jaso eta tratatuko ditu.

Aukerako edukia

Webgune honek UNE-EN 301549:2022 Arauaren baldintzak aplikatzen ditu, 1112/2018 Errege Dekretuaren salbuespenak kontuan hartuta.